Vilkår og Betingelser

De følgende vilkår og betingelser gælder for din brug af Roxy Palace websted og online kasino.

Ud over de normale vilkår og betingelser, der er fastsat nedenfor, gælder visse vilkår og betingelser for alle kampagner og særlige tilbud, der tilbydes spillere. Det er vigtigt, at du sætter dig ind i disse vilkår og betingelser, før du accepterer et kampagnetilbud. Gennemgå venligst Vilkår og betingelser for kampagner

Disse vilkår og betingelser kan være offentliggjort i en række sprog til orientering og for at lette deres tilgængelighed. Det er udelukkende den danske version, der er det juridiske grundlag for relationen mellem dig og Kasinoet. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem en ikke-dansk version og den danske version af disse Vilkår og betingelser, vil den danske udgave være gældende.

1. Ved at spille på Roxy Palace ("Kasinoet") indgår du kontrakt med Kasinoet, og erklærer og garanterer at du har læst, forstår og accepterer at overholde disse vilkår og betingelser.
2. Kasinoet er reguleret af Spillemyndigheden og er underlagt den danske lovgivning.
3. Tredje For at deltage i aktiviteter og spil i casinoet (samlet kaldet "Games"), skal du være bosat i Danmark eller en dansk statsborger, hvor en sådan deltagelse er lovlig og ikke forbudt. Spil påCasino er kun lavet efter dit eget valg, skøn og risiko, og du alene er ansvarlig for at undersøge, om det er lovligt i dit område.
4. Spil på Kasinoet er begrænset til personer der er juridisk myndige som fastlagt i det retsområde, hvor den enkelte er bosat. Du må ikke under nogen omstændigheder Spille på Kasinoet, hvis du ikke er mindst 18 (atten) år gammel.
5. Kasinoet har ret til at anmode om at du dokumenterer din identitet og alder som en betingelse for dit Spil. Derfor giver du Kasinoet og dettes udpegede agenter tilladelse til at bekræfte din identitet og din ret til at råde over de penge, som du foretager indsats med når du Spiller.
6. Spil er kun til underholdningsformål. Intet køb er nødvendigt eller påkrævet for at spille, og du kan deltage uden at satse penge hvis du ønsker det. Ethvert Spil om penge sker efter dit eget valg, skøn og risiko, og ved at gøre det anerkender du at du ikke finder Spillet eller Kasinoet anstødeligt, uretfærdigt eller uanstændigt.
7. Du har kun tilladelse til at gå ind i Kasinoet til din egen personlige underholdning og ikke-professionelle brug, og du må kun handle på egne vegne. Enhver anden indtræden, adgang eller brug af Kasinoet eller Kasinoets websted er strengt forbudt.
8. Kasinoet forbeholder sig ret til at nægte at registrere dig som spiller, eller fjerne din registrering og annullere din konto af en hvilken som helst grund . Enhver saldo på din konto på tidspunktet for en sådan annullering vil blive refunderet til din betalingsmetode sidste bruges af dig som spiller. Hvis du ikke har anmodet om en særlig metode casinoet vil foretage en tilbagebetaling til en passende betalingsmetode af vores valg. Kasinoet forbeholder sig dog ret til udelukkende efter eget skøn, at annullere eventuelle gevinster og inddrage en eventuel positiv saldo på din konto under en af de følgende omstændigheder:
   1. hvis du ikke er myndig;
   2. hvis du bor i et land, hvor Spil i Kasinoet er forbudt ved lov;
   3. hvis du afgiver urigtige eller vildledende oplysninger om registrering;
   4. hvis du har tilbageført ("charged back") et køb foretaget med dit kreditkort eller anden gældende købsmetode på din Kasino-konto;
   5. hvis det konstateres, at du snyder, eller hvis det afgøres af Kasinoet at du har anvendt eller gjort brug af et system (herunder maskiner, computere, software eller andre automatiske systemer), der er specielt designet til at vinde over Kasinoet;
   6. hvis du har mere end en aktiv konto hos Kasinoet;
   7. hvis navnet på din Kasino-konto ikke stemmer overens med det navn, der er tilknyttet det betalingsmiddel der anvendes til at foretage køb på din Kasino-konto;
   8. hvis du ikke har spillet på Kasinoet på individuel basis udelukkende til personlig underholdning (hvilket vil sige, du har spillet på en professionel måde eller i fællesskab med anden/andre spiller(e) som del i en klub, gruppe, m.m.);
   9. hvis du har tilladt eller gjort det muligt for (bevidst eller ubevidst) en anden at spille på din Kasino-konto;
   10. hvis du deltager i en Kasino-kampagne og indkasserer, før du opfylder kravene i den pågældende kampagne; ELLER
   11. hvis Kasinoets skulle få kendskab til, at du har spillet på et andet onlinekasino under nogen af de omstændigheder, der er beskrevet ovenfor i punkt 8.1 til 8.10.
9. Forud for frigivelse af en gevinst til dig forbeholder Kasinoet sig ret til at foretage en sikkerhedsrevision og kræve, at du forsyner Kasinoet med information som for eksempel identitetsbevis, kopier af kreditkort, en underskrevet købshistorik over dine transaktioner eller anden relevant dokumentation, som Kasinoet efter eget skøn måtte finde nødvendig. Hvis du undlader at opfylde en sikkerhedsanmodning, forbeholder Kasinoet sig ret til at annullere eventuelle gevinster på din konto.
10. Hvis du ved spil på Kasinoet vinder pengesum eller præmie, som Kasinoet anser for at være berettiget til omtale, accepterer du med rimeligt varsel at stille dig selv til rådighed for eventuelle offentlige arrangementer, arrangeret af Kasinoet. Du giver desuden Kasinoet ret til at bruge dit fornavn og første bogstav i dit efternavn samt dit brugernavn i forbindelse med omtale af din gevinst.
11. Kasinoet stilles til rådighed "som det er og forefindes", og kasinoet afgiver ingen garantier eller erklæringer om hvad enten det er udtrykt eller antydet, i forbindelse med tilfredsstillende kvalitet, egnethed til et bestemt formål eller fuldstændigheden og nøjagtighed af tjenesten eller softwaren.
12. Kasinoet kan ikke holdes ansvarligt for computerfejl, fejl eller svigt hos telekommunikationstjenester eller internetforbindelser eller for forsøg fra dig på at Spille via metoder, midler eller måder, der afviger fra det af Kasinoet tilsigtede.
13. Kasinoet kan ikke garantere og garanterer ikke, at dets software og filer er fri for computervirus. Det er dit ansvar at beskytte dine systemer og at være i stand til at geninstallere data og programmer, der måtte gå tabt på grund af en virus.
14. Kasinoet kan midlertidigt suspendere alle eller en del af de ydede tjenester, uanset grund og udelukkende efter eget skøn. Kasinoet kan, men er ikke forpligtet til, at give dig meddelelse om en sådan suspension, hvis det er praktisk muligt. Kasinoet vil så snart det er praktisk muligt genoprette alle tjenesterne efter en sådan forsinkelse.
15. Hvis du har indsigelser vedrørende udkommet af dit Spil, skal du indsende din skriftlige klage til Kasinoet inden for fjorten (14) dage. I tilfælde af en uoverensstemmelse mellem resultatet på din Kasino-software og Kasinoets spilserver-software, vil resultatet på Kasinoets spilserver-software være det officielle og gældende resultat af Spillet.
16. 16. Hvis du er utilfreds med resultatet af en klage til Kasinoet har du ret til at indgive klage hos det danske Forbrugerklagenævn http://www.forbrug.dk/
17. Du er alene ansvarlig for eventuelle skatter på præmier og/eller gevinster, som du måtte indhente fra kasinoet.
18. Kasinoet forbeholder sig ret til, efter eget skøn og uden varsel til dig, at tilføje nye aktiviteter eller spil på Kasinoet eller til enhver tid at afbryde aktiviteter eller spil på Kasinoet.
19. Når du opretter en konto, skal du logge på med NemID og dit dertil hørende brugernavn og adgangskode.Når du opretter en konto, skal du logge ind med NemID. Du er alene ansvarlig for at holdedit nøglekort, kontonummer, brugernavn og password sikkert og hemmeligt. Du må ikke tillade nogen anden person eller tredjepart, herunder og uden begrænsning en mindreårig person, at bruge eller genbruge din konto, skaffe sig adgang til og/eller bruge materiale eller information fra Kasinoets hjemmeside, acceptere en præmie, eller spille på Kasinoet. Du er alene ansvarlig for ethvert køb og/eller tab, der måtte finde sted på din konto.
20. Casinoet vil godkende brugeren via NemID. Det er spillernes ansvar at holde disse oplysningersikkert.
21. Du anerkender og accepterer hermed, at det er nødvendigt for Kasinoet at indsamle og på anden vis opbevare personlige data fra dig, som du afgiver til os i forbindelse med din tilmelding, for at give dig mulighed for at Spille. Disse oplysninger vil blive opbevaret i minimum 5 år efter, at kundeforholdet er ophørt. Alle indsamlede oplysninger vil blive beskyttet mod misbrug eller uautoriseret adgang.
22. Kasinoet respekterer til fulde dine rettigheder vedrørende personlige oplysninger og overholder dansk lovgivning om databeskyttelse. Kasinoet vil ikke videregive eller dele følsomme oplysninger af nogen art om dig, hvis dette udtrykkeligt er forbudt ifølge dansk lovgivning.
23. Kasinoet vil kun bruge dine personlige oplysninger til at give dig mulighed for at spille og til at udføre handlinger der er relevante for dit Spil. Dine personlige oplysninger vil blive videregivet til de ansatte i kasinoet og dets partnere og vil ikke blive videregivet til tredjepart, medmindre en sådan videregivelse er nødvendig for at behandle dine anmodninger i forbindelse med dit Spil, eller medmindre det er påbudt ved lov. Desuden kan Kasinoet i forbindelse med behandling af din spillekonto og tilhørende transaktioner benytte kreditvurderingsbureauer eller agenturer til afsløring af svig eller hvidvaskning af penge.
24. Du har ret til at få adgang til de personlige oplysninger, som kasinoet opbevarer om dig, og hvis disse oplysninger er ukorrekte, har du ret til at korrigere oplysningerne.
25. Hvis du har spørgsmål eller klager vedrørende dine personlige oplysninger, som opbevares af Kasinoet, kan du kontakte Kasinoet på supportDA@roxypalace.com
26. Du skal holde Kasinoet, dets ansatte, funktionærer, ledere, licenshavere, distributører, grossister, søsterselskaber, datterselskaber, reklame-, kampagne- eller andre bureauer, mediepartnere, agenter og forhandlere skadesløse og skal fuldt ud kompensere samme for omkostninger, udgifter, erstatningsansvar og skader, der måtte opstå som følge af:
    1. din adgang til eller brug af Kasinoets websted,
    2. din brug af materialer på Kasinoets websted,
    3. din adgang til eller brug af Kasinoets spilserver,
    4. dine Spilleaktiviteter på Kasinoet, eller
    5. din accept af enhver præmie.
    Ingen uautoriseret aktivitet foregår på Spilleres computersystemer.
27. Kasinoet, dets medarbejdere, funktionærer, ledere, licenshavere, distributører, grossister, søsterselskaber, datterselskaber, reklame-, kampagne- eller andre bureauer, mediepartnere, agenter og forhandlere vil under ingen omstændigheder være ansvarlige over for dig vedrørende kontrakt, erstatningsret, uagtsomhed eller anden måde, for eventuelle tab eller skader, som måtte opstå af nogen årsag, hverken direkte eller indirekte, eller for noget beløb (selv hvis Kasinoet blevet orienteret af dig om muligheden for sådant tab eller skade).
28. Kasinoet afgiver ingen erklæringer eller garantier, implicit eller eksplicit, vedrørende din juridiske ret til at Spille, og ingen af Kasinoets ansatte, licenshavere, distributører, grossister, søsterselskaber, datterselskaber, reklame-, kampagne- eller andre bureauer, mediepartnere, agenter eller detailhandlere har bemyndigelse til at afgive sådanne erklæringer eller garantier.
29. Medarbejdere i Kasinoet, dets licenshavere, distributører, grossister, søsterselskaber, datterselskaber, reklame-, kampagne- eller andre bureauer, mediepartnere, forhandlere samt deres respektive nærtstående familiemedlemmer har ikke ret til at Spille.
30. Spilleren opnår ingen rettigheder til Kasinoets firmanavn eller andre navne, grafik, tekst, koncepter eller metoder ved at bruge Kasinoets websted og materialet indeholdt heri. Du tildeles udelukkende en genkaldelig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig ret til at anvende kasinosoftwaren med henblik på Spil. Al copyright, varemærker og alle andre immaterielle rettigheder til materiale og indhold, der leveres som en del af webstederne og softwaren forbliver Kasinoets ejendom, og du har udelukkende tilladelse til at anvende dette materiale som det udtrykkeligt tillades af Kasinoet.
31. Kasinoet kan fra tid til anden tilbyde kampagner eller konkurrencer som kan have forskellige vilkår og betingelser, som er specifikke for den enkelte kampagne eller konkurrence. Disse vilkår og betingelser vil også være gældende for sådanne kampagner eller konkurrencer.
32. I tilfælde af en konflikt mellem disse vilkår og betingelser og de specifikke vilkår og betingelser for kampagnen eller konkurrencen vil de specifikke vilkår for kampagnen eller konkurrencen have forrang.
33. Kasinoet forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid uden varsel til dig. Sådanne ændringer vil træde i kraft umiddelbart efter offentliggørelse i dette "Vilkår og betingelser"-afsnit på Kasinoets websted, hvorefter du vil være uigenkaldeligt bundet af sådanne ændringer . Det er dit ansvar regelmæssigt at gennemgå disse Vilkår og betingelser.
34. Brugen af $-symbolet angiver udelukkende amerikanske dollar, brugen af €-symbolet angiver udelukkende euro, og brugen af £-symbolet angiver udelukkende britiske pund.
35. Disse Vilkår og betingelser udgør den fuldstændige, endelige og eksklusive aftale mellem dig og Kasinoet og tilsidesætter og indarbejder enhver tidligere aftale, erklæringer eller forståelse mellem dig og Kasinoet. Du anerkender, at du ikke påberåber dig nogen erklæring, aftale, vilkår eller betingelser, der ikke er fastsat heri.
36. Ingen begunstigelse fra Kasinoet over for dig vil kunne fortolkes som afkald på nogen af Kasinoets rettigheder vedrørende disse vilkår og betingelser.
37. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, udgør eller tildeler intet i disse Vilkår og betingelser nogen rettigheder for personer, der ikke er part i disse Vilkår og betingelser.
38. Hvis en bestemmelse i disse Vilkår og betingelser skulle antages at være ulovlig eller ikke at kunne håndhæves, vil en sådan bestemmelse være adskilt fra disse Vilkår og betingelser og alle andre bestemmelser, der vil forblive i kraft og være upåvirkede af en sådan adskillelse. I sådanne tilfælde skal den pågældende del, der anses for at være ugyldig eller uden mulighed for håndhævelse, ændres på en måde, der er i overensstemmelse med den gældende lov, der skal afspejles, og så tæt som muligt på Kasinoets oprindelige hensigt.
39. Kasinoet forbeholder sig ret til at overføre, udlicensere eller pantsætte, helt eller delvist, enhver rettighed, som tildeles eller pålægges Kasinoet ifølge disse Vilkår og betingelser. Du må ikke overføre, udlicensere eller pantsætte nogen af de rettigheder eller forpligtelser, der tildeles eller pålægges dig ifølge disse Vilkår og betingelser.
40. Kasinoet kan opsige disse Vilkår og betingelser for så vidt angår dig og din konto øjeblikkeligt , hvis vi af nogen grund måtte beslutte at ophøre med leveringen af tjenesteydelsen, hvis vi mener, at du har overtrådt disse Vilkår og betingelser, hvis din deltagelse på nogen måde har været upassende eller i modstrid med ånden i disse Vilkår og betingelser eller af enhver anden grund, som vi måtte anse for at være passende.
41. Kasinoet kan opsige disse Vilkår og betingelser for så vidt angår dig og din konto øjeblikkeligt , hvis vi af nogen grund måtte beslutte at ophøre med leveringen af tjenesteydelsen, hvis vi mener, at du har overtrådt disse Vilkår og betingelser, hvis din deltagelse på nogen måde har været upassende eller i modstrid med ånden i disse Vilkår og betingelser eller af enhver anden grund, som vi måtte anse for at være passende.
42. Medmindre andet er fastsat i disse Vilkår og betingelser, vil saldoen på din konto ved opsigelse af disse Vilkår og betingelser blive returneret til dig inden for rimelig tid efter din anmodning, med forbehold for Kasinoets ret til at fratrække beløb, som du måtte skylde Kasinoet.
43. I henhold til dansk lovgivning om bekæmpelse af hvidvaskning af penge er vi forpligtede til at indberette mistænkelige transaktioner til myndighederne.
44. Enhver brug af dette websted er med dit samtykke til det følgende. Enhver form for aktivitet, som vi finder mistænkelig, kan forpligte os til at indberette dig til de relevante myndigheder. Eksempler på sådanne aktiviteter omfatter: brug af midler, der mistænkes at stamme fra ulovlige aktiviteter; mistænkt hensigt til at skjule eller tilsløre midler, der stammer fra ulovlige aktiviteter; eller mistanke om, at Kasinoets medvirken på nogen måde har til formål at fremme kriminel aktivitet.
45. Hvis vi af nogen årsag skulle få kendskab til noget af ovenstående, kan vi uden varsel eller forklaring:
    1. foretage indberetning til de relevante myndigheder;
    2. omgående deaktivere eller lukke din konto;
    3. tilbageholde eventuelt indestående på en sådan Kasino-konto; og/eller
    4. nægte registrering eller adgang til alle eller nogle andre gruppe-Kasinoer og/eller Poker-rum.
46. Kasinoet forbeholder sig retten til at nægte til at registrere dig som spiller eller til at afregistrere og annullere din konto for hvilken som helst grund til enhver uden varsel til dig. Enhver saldo på din konto på tidspunktet for en sådan annullering vil blive refunderet til dig ved hjælp af metoden for betaling som er fastsat af Kasinoet. Kasinoet forbeholder sig retten til at efter eget skøn at gøre gevinster ugyldige og passende enhver saldo på din kasino konto i en af følgende omstændigheder:
    1. hvis du ikke er myndig;
    2. hvis du bor i et land, hvor Spil i Kasinoet er forbudt ved lov;
    3. hvis du afgiver urigtige eller vildledende oplysninger om registrering;
    4. hvis du har tilbageført ("charged back") et køb foretaget med dit kreditkort eller anden gældende købsmetode på din Kasino-konto;
    5. hvis det konstateres, at du snyder, eller hvis det afgøres af Kasinoet at du har anvendt eller gjort brug af et system (herunder maskiner, computere, software eller andre automatiske systemer), der er specielt designet til at vinde over Kasinoet;
    6. hvis du har mere end en aktiv konto hos Kasinoet;
    7. hvis navnet på din Kasino-konto ikke stemmer overens med det navn, der er tilknyttet det betalingsmiddel der anvendes til at foretage køb på din Kasino-konto;
    8. hvis du ikke har spillet på Kasinoet på individuel basis udelukkende til personlig underholdning (hvilket vil sige, du har spillet på en professionel måde eller i fællesskab med anden/andre spiller(e) som del i en klub, gruppe, m.m.);
    9. hvis du har tilladt eller gjort det muligt for (bevidst eller ubevidst) en anden at spille på din Kasino-konto;
    10. hvis du deltager i en Kasino-kampagne og indkasserer, før du opfylder kravene i den pågældende kampagne; ELLER
    11. hvis Kasinoets skulle få kendskab til, at du har spillet på et andet onlinekasino under nogen af de omstændigheder, der er beskrevet ovenfor i punkt 8.1 til 8.10.
47. Klik venligst på følgende link for at se Registreringsprocessen
48. Klik venligst på følgende link for at se Selv exklusionsprocessen
49. Du har mulighed for at reducere dine Indbetalingsgrænser ved at kontakte vores kundeservice
50. Roxy Palace tillader ikke sine spillere til at spille på Kredit

Disse Vilkår og betingelser er underlagt dansk lovgivning, og parterne underkaster sig de danske domstoles myndighed.

 updated: 30 December 2011